2025年末，美的集團以“新模式、新產品、新零售”為核心的年度大會，為2026年家電業務定下轉型基調，其中空調業務的改革舉措尤為亮眼，成為行業轉型的重要范本。

新模式變革直擊空調經銷商痛點。依托數字化供應鏈平臺，美的空調推行全國“一盤貨”與“零庫存”運營，破解空調季節性庫存壓力大、資金占用多的行業難題。配合重點城市24小時送達的物流升級，經銷商得以從“囤貨壓資”的困境中解放，專注挖掘用戶需求。同時，美云銷平臺整合訂單、金融、AI工具等資源，為經銷商提供全鏈路賦能，推動其從“商品中轉站”向“價值創收中心”轉型。

新產品升級構筑核心競爭力。美的空調跳出價格戰，聚焦價值升級，推出搭載AI變頻芯片的酷省電二代等新品，實現節能與舒適雙突破;首款“情緒空調”的發布，更將產品從功能工具升級為情感伙伴，精準匹配不同用戶場景需求，為經銷商提供高價值競爭“彈藥”。

新零售轉型重塑用戶鏈接。美的空調推動線下門店體驗化升級，通過“售前勘測-送裝一體-十年包修”全周期服務，結合家電國補政策深化體驗營銷。同時引導經銷商從“等客上門”轉向主動服務，聚焦用戶全生命周期經營，以服務黏住用戶，構建持續盈利支點。

美的空調的“三新”改革，通過模式減負、產品增值、零售提效，不僅為自身2026年發展蓄力，更為家電行業轉型提供了可借鑒的協同共生路徑。

來源：制冷快報